Чому співробітники чинять опір впровадженню електронного документообігу
ЕДО і EDI повинні позбавляти бізнес від паперу і захищати від людських помилок при роботі з документами, але відсутність правильно вибудуваної комунікації зі співробітниками може привести до непередбачених ризиків. Керівники завжди ризикують зіткнутися з тим, що співробітники почнуть чинити опір нововведенням, хоча, здавалося б, все це створюється для швидкості, зручності і ефективності.
