Edisoft palīdzēja automatizēt tirdzniecības aģentu darbu uzņēmumā MBWS Distribution

Latvijas alkoholisko dzērienu piegādātājs SIA „MBWS Distribution” meklēja risinājumu tirdzniecības aģentu darba atvieglošanai. „Edisoft” mobilais risinājums „EdiAgent” bija loģiska izvēle, jo tam piemīt nepieciešamā funkcionalitāte par pieņemamu cenu. Īstenojot projektu, pasūtījumu pārvaldība kļuva efektīva un uzlabojās klientu apkalpošana.

Pirms „EdiAgent” ieviešanas, uzņēmuma aģenti devās pie klientiem, aizpildīja papīra pasūtījumu veidlapas un, atgriežoties birojā, ievadīja pasūtījumus elektroniskajā sistēmā. Tas bija neefektīvi, tika darīts dubults darbs, bet pasūtījuma izpilde aizņēma daudz laika. Aizpildot papīra veidlapas, veidojās kļūdas, bija pastāvīgi jāpārbauda cenas, jo katram pasūtītājam tika piemēroti dažādi piegādes nosacījumi.

Tagad viedtālruņu aplikāciju „EdiAgent” izmanto jau seši tirdzniecības aģenti katru dienu. „MBWS Distribution” apkalpo 1779 tirdzniecības punktus visā Latvijā.

„EdiAgent patiešām atviegloja mūsu darbu – ko iepriekš darījām manuāli, tagad veicam sistēmā. Vizītes pie klientiem un pasūtījumu pieņemšana ir kļuvusi efektīva. Ar nelielu skaitu aģentu mēs varam apkalpot daudzus tirdzniecības punktus.” – saka „MBWS Distribution” lielo klientu vadītājs Viktors Lomakins

„EdiAgent” vispirms paātrināja pasūtījumu pieņemšanu. Šobrīd, ierodoties tirdzniecības vietā, pasūtījums tiek izveidots ātrāk nekā 15 minūšu laikā. „EdiAgent” ir tieši integrēta loģistikas uzņēmuma, kas pilda „MBWS Distribution” pasūtījumus, uzskaites sistēmā. Izveidotais pasūtījums nonāk sistēmā, un to sāk izpildīt nekavējoties.

„EdiAgent” sistēmā katrs tirdzniecības punkts tiek pievienots vienai no 20 cenu grupām. Tirdzniecības aģentam nav katru reizi jāpārbauda līgums, jo attiecīgās cenas ir redzamas jau izvēloties aplikācijā klientu.

Apmeklējot klientus, bieži rodas jautājumi par iepriekšējiem pasūtījumiem. Tagad šī informācija ir pieejama aplikācijā. Aģents var redzēt pasūtījumu vēsturi pēc tirdzniecības punktiem vai pasūtītajām precēm.

Aplikācijā ir pilnīga informācija par preču atlikumiem, tāpēc aģentam nav jāzvana uz noliktavu un jāpārbauda. Izveidojot pasūtījumu, darbinieks ir pārliecināts, ka noliktavā ir nepieciešamais preču daudzums.

Par MBWS Distribution SIA

Uzņēmums pieder uzņēmumu grupai „Marie Brizard Wine & Spirits”, kas pārvalda daudz slavenu alkoholisko dzērienu preču zīmju un izplata savu produkciju Eiropā un ASV. Uzņēmumu grupas pārdošanas apjomi 2015. gadā sasniedza gandrīz 0,5 mljr. eiro. Latvijas tirgū uzņēmums „MBWS Distribution” SIA darbojas kopš 2012. gada.