О решении
Edisoft Courier — система-конструктор, позволяющая внедрить на предприятии собственную службу доставки, автоматизировать работу и организовать полный контроль курьеров.
Выбирайте необходимый функционал, определяйте уровень персонализации интерфейсов, включайте в сборку дополнительные модули и опции, разработанные под ваш бизнес. Мы проведём полный цикл по автоматизации и настройке: от бизнес-анализа до внедрения.
Настроим систему под ваш бизнес
Edisoft Courier гибко интегрируется в существующие процессы внутри компании, выступая как CRM для курьеров.
Набор конструкторов для создания своих бизнес-процессов: чек-листы курьеров, пользовательские роли, зоны доставки, продукты.
Любые отчёты о работе сотрудников и результатах доставки по датам, ответственным, статусам, продуктам, городам и клиентам.
Управление выработкой курьеров. Формирование рабочего графика сотрудников и календаря доставок с прогнозированием нагрузки.
Создадим персональный UI
Кастомизируем внешний вид и логику работы интерфейсов программы, или разработаем дизайн по запросу.
Встроим в вашу сборку Edisoft Courier любые новые элементы, страницы, кнопки и блоки, необходимые для работы курьеров и оператора.
Оформим под White Label, чтобы мобильное приложение и веб-кабинет выглядели как ваши собственные разработки.
Проведём UX-тестирование и внедрим решения, полученные в ходе анализа. Учтём реальный пользовательский опыт ваших сотрудников.
Автоматизируем маршрутизацию
Программа Edisoft Courier интегрирована с Яндекс.Маршрутизацией, поэтому быстро строит оптимальные маршруты. Это ускоряет работу логиста в 5 раз и снижает затраты на логистику на 20%.
Умное распределение заказов и автоматическое планирование маршрутов для каждого курьера с учётом дорожной ситуации и группировки заказов.
Отслеживание актуального статуса по заявкам с таймингом, прогнозирование успеваемости курьером, контроль отклонений.
Оптимизация ручной работы логиста умными алгоритмами, которые распределяют 1000 заказов за 10 минут.
Синхронизируем с любым ПО
Проведём интеграцию CRM с вашими внутренними системами или внешними сервисами для автоматического обмена данными.
Импорт заявок в систему по согласованному и удобному для вас шаблону.
Соединение с 1C, SAP, Axapta и другими учётными системами для отправки отчётов за счёт набора готовых модулей и интеграционных шин от Edisoft.
Интеграция с веб-порталами для мгновенной передачи заказов и планирования маршрутов.
Учтём отраслевую специфику
Банки и страхование
Маршруты для клиентских и сервисных менеджеров. Заключение договоров в «полях»
Производство и ритейл
Доставка в магазины и распределительные центры. Контроль работы экспедиторов.
Онлайн-торговля
Работа с онлайн-заказами и их группировка по ближайшим локациям. Просчёт маршрутов.
Курьерские службы
Получение и доставка товаров. Распределение задач. Гибкое планирование в течение дня.
Одна система — любые задачи по управлению доставкой
Инструменты для курьера
Android-приложение для ваших курьеров со списком заказов, задач и чек-листов, а также онлайн-кабинет с доступом к своему KPI. Возможность геймфикации.
Веб-кабинет оператора
Управление звонками и назначением встреч с переводом в работу курьерам. Постановка KPI. Расчёт заработной платы на основе показателей выработки. Просмотр отчётов.
Визуализация маршрутов
Отображение маршрутов курьеров на карте, работа с карточками заявок при клике на необходимую точку с назначенным ответственным. Уведомления по изменениям маршрута или смене статуса заявки.
Контроль
Сканирование принятых курьером товаров в начале дня и нереализованных товаров после окончания рабочей смены. Онлайн-отслеживание по GPS и история перемещений.
Управление встречами
Чат-бот для согласования с клиентами времени доставки товара и получения обратной связи. Автоматическая постановка задач курьерам на доставку.
Логирование и история
Мониторинг работоспособности системы, мобильного приложения и интеграционных каналов. История по всем заявкам и активностям всех участников процесса.
Наши мобильные решения используют
