Klausimai
- Kas yra EDI integracija?
- Kaip užtikrinamas informacijos saugumas ir konfidencialumas naudojant EDI paslaugas?
- Ką reikia daryti, pasikeitus įmonės rekvizitams arba juridiniam asmeniui?
- Ar sunku išmokti naudotis EDI?
- Ką daryti, jei negaunate dokumento iš savo prekybos partnerio?
- Kaip gauti naują pristatymo vietos ILN kodą?
Kas yra EDI integracija?
Įmonės apskaitos ar sandėlio sistemos integravimas su EDI platforma leidžia pilnai išnaudoti šios technologijos privalumus. Integracija užtikrina dar greitesnį apsikeitimą dokumentais, mažina klaidų riziką, o darbuotojai gali dirbti patogiai, nes visus veiksmus atlieka sau įprastoje aplinkoje.
Kaip užtikrinamas informacijos saugumas ir konfidencialumas naudojant EDI paslaugas?
Elektroninis apsikeitimas duomenimis „Edisoft“ platformoje yra koduojamas ir vykdomas saugiais kanalais. Paslaugos yra teikiamos naudojant „Tier 3“ lygio duomenų centro infrastruktūrą, tai reiškia, kad nelegalus prisijungimas prie sistemos ar duomenų praradimas yra neįmanomas. Duomenų centras yra įrengtas atskirame pastate aptvertoje ir saugomoje teritorijoje, atliekant centro techninį aptarnavimą nereikia stabdyti jo darbo ir nutraukti paslaugų teikimo. Programinės įrangos lygmenyje vykdomas nenutrūkstamas duomenų srautų stebėjimas ir kontrolė.
Ką reikia daryti, pasikeitus įmonės rekvizitams arba juridiniam asmeniui?
Pasikeitus rekvizitams, reikia išsiųsti pranešimą elektroniniu paštu support@edisoft.lt nurodant, kokie duomenys pasikeitė (PVM mokėtojo kodas, įmonės pavadinimas ir pan.). Pasikeitus juridiniam asmeniui, būtina pasirašyti naują sutartį.
Ar sunku išmokti naudotis EDI?
Naudotis EDI paslaugomis labai paprasta, tam nereikia jokių apmokymų. Jei naudositės EDI interneto portalu visus veiksmus lengvai atliksite perskaitę instrukciją ar pasikonsultavę telefonu su mūsų pagalbos tarnyba. Jei atlikta platformos integracija su apskaitos sistema Jūs galėsite dirbti sau įprastoje aplinkoje, prisidės tik kelios papildomos funkcijos.
Ką daryti, jei negaunate dokumento iš savo prekybos partnerio?
Pirmiausia ieškokite dokumento EDI portale. Jei čia jo nerandate, bandykite kontaktuoti su savo partneriu ir įsitikinkite ar dokumentas tikrai buvo išsiųstas per „Edisoft“ sistemą. Atlikus šiuos veiksmus, rekomenduojame kreiptis į mūsų pagalbos tarnybą. Mes nedelsiant surasime ir išspręsime problemą. Dažniausiai dokumentai pasiklysta dėl neteisingai nurodytų pristatymo vietų kodų. Kartais pasitaiko, kad problema atsiranda dokumentą siunčiančios arba gaunančios pusės apskaitos sistemoje.
Kaip gauti naują pristatymo vietos ILN kodą?
Atidarius naują prekybos tašką ar pakeitus adresą, įmonei prireikia naujo ILN kodo, kuris naudojamas elektroninių dokumentų mainų sistemoje. Tokiu atveju reikia kreiptis į „Edisoft“ pagalbos tarnybą el. paštu support@edisoft.lt ir Jums bus išduotas naujas kodas.